Alkatrészek beszerzése és szolgáltatások igénybevétele

[Szalai György]

Sok jó estét kívánok.
Megosztom a legutóbbi maróvásárlás élményemet, hátha más is szeretne gyarapodni egy tapasztalattal.
Ott kezdődött, hogy megtaláltam ezt a hirdetést.
http://epitkezes-otthon.vatera.hu/barkacs_szerszam_ipari_gep/alkatresz_tartozek/furas_maras_kellekei/specialis_fem_maro_1726871624.html" TARGET=_fnew>http://epitkezes-otthon.vatera.hu/barkacs_szerszam_ipari_gep/alkatresz_tartozek/furas_maras_kellekei/specialis_fem_maro_1726871624.html
Azonnal ellenőriztem, hogy „Állapot:Új” jelölésű termék legyen. Az stimmel is.
Óvatos duhaj lévén, a dobozon látható termékkód alapján kerestem róla adatot, hogy mi is ez, és amit találtam az tetszett. (10. oldaltól.)
http://rezonit.ru/upload/fr4/drill/MPK_Produktkatalog_1107.pdf" TARGET=_fnew>http://rezonit.ru/upload/fr4/drill/MPK_Produktkatalog_1107.pdf
Nagyon kis tűrésű, magas vágási teljesítményű, keményfém szerszámok. A Vaterás fix árért kihagyhatatlan ár/érték arány. Vettem belőle öt darabot.
Még aznap utaltam az árát postaköltségestől (márc.17.) és öt nap múlva érkezett egy kis barna papírba egybecsomagolt áru egy postaborítékban.
Gondoltam, én ezeket külün-külön papirkába csomagoltam volna, nem pedig egybe az egészet, mert a keményfém szerszámok éle kipattanásra érzékeny. A mindég kéznél lévő nagyítómmal vizsgálgatva az elsőnek kézbekapott szerszám élét, szembeötlött az él szalag csorbasága. De mindkét él szalagé, ugyan egy munkamagasságban, mind az öt marón.
Már éreztem is, hogy baj van. Előástam az optikaimindenttudó fedeles ládámból egy jobb lencsesort és a fényképezőgépet.
Ez lett a vége.
http://cnctar.hobbycnc.hu/Szalai_Gyorgy/Rosszmaro1.jpg" TARGET=_fnew>http://cnctar.hobbycnc.hu/Szalai_Gyorgy/Rosszmaro1.jpg
 
Nem marós szakemberként, még nekem is tiszta sor, hogy ezek egy sorozat kontúrmarás lefutott, szerszámai. Valami vékony, nagy koptató hatású lemezt martak vele. A csorbaság alatt-felett újszerű az él szalag és a homlok élek is új kinézetűek.
Azonnal (márc.22.) írtam az eladónak E-levelet, amiben kértem, hogy:
 
„Tisztelt Horváth Károly !
A 1726871624 termékkódú hirdetésben „Állapot:Új” jelzővel illetett termék mind az 5db részemre elpostázott példánya kopott vágó élű, és mind ugyan annál a vágó él hossznál csorba is. Mindegyik „Speciális fém maró” mindkét vágó éléből ki van pattanva egy-egy darab, ami a megmunkáláskor megengedhetetlen nyomot hagyna a munkadarabon. A szerszámok szárán pedig, párhuzamos karikák formájában, nyomot hagyott az előző felhasználó befogó szerszáma. A fenti hibák nagyító alatt jól láthatóak.
Ezek használt marószerszámok, valószínűsítem, hogy ugyan annak a sorozat munkának a tönkrement, elkopott, termelésből kiselejtezett szerszámai. Velük már nem megvalósítható a kellő pontosságú és hatékonyságú munkavégzés.
A „Tengelyátmérő: 3.1mm” állítás sem helytálló, a szerszám szárátmérője 3,175mm, vagyis 1/8 col.
Ezért a Vaterán 2013.03.16. 19:42:42-kor feltett kérdésemre 2013.03.17. 13:30:23-kor adott válasza miszerint „A dobozban az van amit a gyártó beletett és azok az adatok.” sem igaz, mert nem az van a dobozban amit a gyártó beletett, hanem amit a felhasználó visszatett, miután elhasználta azokat.
 
 
 
Az újként árult, de már más által selejtté használt eszközök helyett, kérem, hogy részemre a meghirdetett fotón is látható MPK KEMMER PCB TOOLS GMBH által gyártott EA 30 –R 2400090 – 0 típusjelű termékből valóban újakat, a gyártó által garantáltan +0,01 mm /-0,02 mm pontosságú, hibátlan élgeometriájú példányokat eljuttatni szíveskedjen. Amiként azt a Vatera Általános Szerződési Feltételek 3/11. pontja alapján köztünk létrejött szerződéskötésben vállalta.
Az általam átutalt vételár és postaköltség visszautalása számomra nem elfogadható megoldás, mert a jó minőségű szerszámokra van szükségem.”
 
Válasza:
„A dobozban az van amit a gyártó beletett mert én nyitottam meg a dobozon a matricázott részt
Ha ez a maró önnek nem felel meg akkor küldje vissza a részemre és megtérítem a termék árát illetve a postaköltségét
Másikat nem tudok küldeni mert ugyanaz van a dobozban.”
 
Szerintem, ha a szavahihetőség, hitelesség a tét, akkor nem számit mi van a dobozban. A dobozon kívül is vannak szerszámok, amikkel „ki lehet köszörülni a csorbát” és megtartani az üzleti és emberi hitelességet.  
Az biztos, hogy fordított helyzetben elmennék egy szerszámkereskedésbe marókat venni, az üzleti tisztességem megtartása érdekében. Ha már az elején nem győződtem meg az árum minőségéről.
Történt még pár levélváltás, ajánlottam neki itt a fórumon elérhető beszerzési lehetőségeket, de a lényeg maradt, én átverve érzem magam, ő meg nem küld új szerszámot.
Nem minősítem az eladót, megteszi helyettem a marók állapota és az eladó saját viselkedése.
Mindenki levonhatja a tanulságot és eldöntheti magának, hogy vásárol-e ezekből a szerszámokból, vagy ettől az eladótól.

[etc77f5nr]

Köszönjük az infót, kinéztem én is pár szerszámot vatyerán, féltem még megrendelni, de lehet, hogy ezek után inkább elmászok egy boltba és megveszem ott. Utálom a zsákbamacskát, szerencsére eddig a vaterás vásárlásokkal nem volt gond.

[LittleSV]

Jó estét. A  
"küldje vissza a részemre és megtérítem a termék árát illetve a postaköltségét " szerint nagyon is korrekt a hozzállása. Postaköltséget, SEHOL nem térítenek vissza.  
Más kérdés, hogy ő nem tudta/nem vizsgálta a vágóéleket. Amennyiben valóban akkor bontotta fel, és abból a dobozból küldte el, jóhiszeműen járt el. Lehet laikus; "speciális fém maró", vágóél, pontos méret stb hiánya..

[PSoft]

Kétszer fordult elő eddíg,az itterni pályafutásom során...
 
Egyszer oda,és legutóbb vissza is.
 
Megvette a vevőm az adok-veszek-ben,pár fotóval hirdetett portékát.
Csomagolás,posta,vevő megkapta...
Majd email-ben tájékoztatott,hogy az az áru mégse felel meg az Ő igényeinek.
Nem hozza azokat a minőségi elvárásokat,amiket Ő támaszt/elvár az áruval kapcsolatban.
 
Minden probléma nélkül tudomásul vettem a "reklamációját",mert tudom,hogy egy adott esetben több ezer,vagy tízezer Ft-os használt árunál nem lehet a minőséget pár kép/fotó/bemondás alapján eldönteni.
 
Természetes volt számomra is,hogy visszacsináljuk a megkötött üzletet,tokostul-vonóstul,(postaköltség)hisz nem felelt meg az áru a vevőm elvárásainak.
 
És,...ugyanez megtörtént egy másik alkalommal fordítva is,az én igényeimnek/elvárásomnak nem felelt meg a megkapott áru.
Ugyanez volt a metodika ebben a másik esetben is.
 
Persze,...azt is hozzá kell tenni,hogy ez a fórum nem a vatera.
Itt,más szabályok szerint játszanak a játékosok,...és amíg ez a közösség megvan,működik,létezik,ennek így is kellene maradni.

[yy2yggmv7]

Jó estét.
Én Szalai Györgynek adok igazat mert attól tartok, hogy ha visszaküldi a pénzt és a postaköltséget majd újból felteszi a Vaterá-ra ugyanazt a használt vacakot hátha mást át tud verni. (mindig van madár alapon)
Egyébként én vettem Kemmer gyártmányú úgy- nevezett fischschwanz marókat az eBay-en hát azok nem ennyibe kerültek.
Itt van egy példa link:
 
 
 
 
 
http://www.ebay.de/itm/Neu-2-Schneider-VHM-Fraser-D-3-0-mm-3-Stuck-CNC-Frasmaschine-Bohrmaschine-/160986984597?_trksid=p2047675.m1851&_trkparms=aid%3D222002%26algo%3DSIC.FIT%26ao%3D1%26asc%3D14835%26meid%3D6682407011086603348%26pid%3D100005%26prg%3D1073%26rk%3D3%26sd%3D160986977837%26

[LittleSV]

Nekem elég sokszor előfordult ilyen reklamáció (a legtöbb új, bolti terméknél), és a visszaszállítást nekem kellett állni, mert én voltam az a .... akinek nem felelt meg 2 kép alapján a termék. (De lehet én vagyok a kretén, hogy két kép alapján megveszek bármit is. Lehet eleve nekem is kell nagyított képet kérnem.)
Itt (feltételezem) magánszemélyek közt történt az adásvétel, és az itteni fórumtól eltekintve máshonnan csak olyan tapasztalatom volt, hogy a postát fizetnem kellett. Volt egy laptop is, ahol a vásárolt termék nem rendelkezett olyan funkcióval amivel árulták. Eredeti csomagolásban visszaküldtem, a posta összetörte. Cég nem fizetett mert összetörve küldtem vissza. Posta nem fizetett mert nem volt megfelelő (az eredeti!) csomagolás. Majd pereskedtünk 1 évig, aztán lett egy törött laptopom...

[jani300]

 Hát vatera .
Ismerősöm vaterán árul .Jött egyszer nem adnék e neki 2-2 méter lánghegesztő slagot . Mondom az semmire nem elég .
Válasza ,nem írta hogy mennyi slagot ad a komplett hegesztő készlethez .
No komment .

[designr]

Nem tudom  működnek-e még,de meglepően jó áraik vannak.http://kerner.addel.hu/products.php?prcategory=22003" TARGET=_fnew>Addel

[svejk]

Keresek minél kisebb feszültségű hagyományos izzót max. 100mA-es áramfelvétellel.
http://www.tme.eu/hu/details/l13-1.5_75/miniatur-fenyforrasok/brightmaster/#" TARGET=_fnew>Eddig ezt találtam
 
Úgy 6-10 db kellene.
 
Mi a helyes angol neve a mezei izzónak?
A lamp-ra általában lámpatesteket ad ki nekem.

[LittleSV]

bulb?

[Rabb Ferenc]

http://www.radiovilag.hu/izzok.htm" TARGET=_fnew>Rizsszem izzó   http://www.arwill.hu/portal/Budapest_/Elektro_alkatresz/Opto_megjelenites/Izzok/DC/Rizsszem_izzo_12V_1_792887_743884.html" TARGET=_fnew>És mégegy  http://elektro-light.hu/termek/rizsszem-izzo-6v-rb6-50" TARGET=_fnew>És mégegy

[Szalai György]

incandescent bulb

[svejk]

Az 1,5V 70 mA-rel még én vagyoik a nyerő.

[sanyi84]

György uram kérem! A 3.1 az valami tolómérő félével mért dolog lehetett, lehet van ilyen szárátmérő de nem jellemző. Ténylegesen neked van ebben az esetben igazad, sajnos ez egy ilyen dolog volt, dühítő az idő kiesés. Én amikor veszek az ukránoktól szerszámot úgy megnézem mint a holland gyémántcsiszoló... Kicsit drágábbak, no de maximum abban lehet ideg nem néztem meg alaposan. Sajnos ők is keverik az újat, újraélezettet és a használhatatlant.  

[000000000]

Esetleg valaki nem e tudja hogy beszerezhetőe valahol 20-25mm széles és 1-2mm vastag tekercselt vas lemez??
kb 400m kellene belőle.